Ведущему ВП/медиатору
— ведущему восстановительных программ/медиатору/фасилитатору ВП
Решением конфликтов и примирением в школе занимаются многие специалисты — от классного руководителя до директора. Но задачей медиатора является не просто «примирить» стороны, его деятельность шире и глубже, на основе ценностей восстановительного подхода (см. на главной странице сайта). Наше обучениепозволяет различить позицию медиатора — и позицию психолога, педагога, правозащитника, администратора и т.д., а также освоить восстановительный подход, который срабатывает там, где психологические, административные и иные методы не дают нужного результата. При этом у специалиста службы примирения в школе есть свои границы деятельности и своя профессиональная позиция. которую важно удерживать.
По сложившейся в России практике чаще всего функцию медиатора — специалиста службы примирения в системе образования — выполняют психологи и социальные педагоги, реже учителя (например, английского языка), заместители директора и другие специалисты, поэтому важно понять общее и различие позиции медиатора с их основной деятельностью. Подчеркнем, что при освоении позиции специалиста службы примирения речь идет про работу с теми же ситуациями, с которыми как правило и так сталкиваются все сотрудники школы школы (конфликты, драки, деструктивное поведение, порча имущества и пр.), но новыми более эффективными методами в рамках восстановительного подхода. После обучения у специалиста появляется более широкий спектр возможностей, поскольку к его основой квалификации (психолога, социального педагога) добавляется квалификация медиатора. То есть он может по новому самоопределиться в сложных ситуациях, когда важно занять позицию медиатора и использовать восстановительные программы, а когда занять позицию психолога, социального педагога с соответствующими технологиями и компетенциями.
Увеличение объема деятельности происходит при включении в службу примирения медиаторов-ровесников (юных медиаторов), и эта деятельность обычно оформляется и финансируется дополнительно (как клубная работа и т.д.). Работе куратора школьной службы примирения с медиаторами-ровесниками посвящен отдельный раздел.
Отличие восстановительного правосудия (и восстановительной модели медиации) —
от медиации в модели Альтернативного разрешения споров (АРС).
Восстановительная медиация отличается от медиации в модели альтернативного разрешения споров — «АРС» . Например, между обидчиком и жертвой может не быть спора (оба могут быть согласны что произошла кража или драка), а есть причиненный обидчиком жертве вред, который точки зрения восстановительного правосудия вызывает обязательство по его исправлению (заглаживанию). Нейтральность медиатора в восстановительной модели иная, чем в ситуации спора. (см. текст М. Прайс). Восстановительный медиатор (ведущий восстановительных программ) обучен работать с отказами, неготовностью людей принимать на себя ответственность, отсутствием запроса на его работу (особенно с семьями и детьми в «трудной жизненной ситуации»). Также в классической модели не выделятся воспитательный результат, который важен в восстановительной модели (особенно в работе с несовершеннолетними) и нормализация отношений (что актуально для школьных коллективов).
Есть и другие отличия. Восстановительная модель медиации разрабатывалась в России и учитывает специфику нашего общества.
Ховард Зер о различии Восстановительного правосудия и медиации (АРС). Скачать.
Статья про различия между медиацией АРС и восстановительным правосудием (Derek Brookes, Ian McDonough, перевод) Сравнительная таблица АРС — ВП. скачать (Коновалов А.)Помимо «медиации интересов» и модели АРС существуют и другие модели медиации, каждая из которых по своему видит причины конфликта, предмет работы медиатора и предлагает свой взгляд на выход из конфликта. Это нарративная медиация, трансформативная медиация, и описываемая здесь восстановительная медиация (например см. тут). И хотя их объединяет позиция медиатора (что ситуацию должны урегулировать сами стороны, а медиатор только организует процесс), различия достаточно существенные, чтобы говорить о различной компетентности: специалист обученный в рамках одной модели вряд ли сможет провести медиацию в другой модели.
Также отметим, что восстановительная модель медиации имеет своими истоками семейные и общинные формы разрешения конфликтов, которые были, видимо, во всех культурах: сельский сход в русских деревнях, казацкий круг, традиции масляата на Кавказе, «семейные конференции» в Новой Зеландии, «круги примирения» у индейцев и т.д. То есть в восстановительной модели медиатор школьной службы примирения — не еще один узконаправленный специалист наподобие юриста (хотя определенное обучение медиатор тоже проходит), а скорее человек, удерживающий ценности мирного проживания в сообществе и помогающий сохранять целостность сообщества. Кэй Пранис вводит термин «восстановительное сообщество», формированию которого способствует восстановительное правосудие:
«Восстановительное правосудие поддерживает концепцию сообщества, основанного на добровольных обязательствах, учитывающих как личные, так и общественные интересы и позволяющих тем людям, которых это затрагивает больше всего, определять объем этих обязательств. Это не ярый индивидуализм современной западной культуры, и не бессмысленное послушание жестко контролируемого общества. Такие сообщества дают плодородную почву для постановки и решения вопросов социальной справедливости. Восстановительное сообщество — это сообщество, объединяющее тех, кому причинили вред, и тех, кто причинил вред. Восстановительное сообщество использует преступление как возможность укрепить себя, лучше понять друг друга и построить чуткие взаимоотношения. Восстановительное сообщество — это сообщество, которое учится, сообщество, которое узнает о себе от тех, кому нанесли вред и от тех, кто нанес вред, и использует это знание для улучшения жизни всех своих членов.»
Можно сказать, что медиатор, как ведущий восстановительных программ, смотрит на ситуацию не как на индивидуальный конфликт между двумя людьми, а скорее как на разрыв «социальной ткани» (термин социолога Георга Зиммеля), которую важно «сшить» обратно, а не «пришивать заплатки» в виде чужеродной работы специалистов.
Кстати, Во многих странах (в том числе в России) медиацию проводят не только специалисты, но и волонтеры, прошедшие подготовку.
Школьные службы примирения (ШСП) основываются на восстановительной модели медиации. Стандарты восстановительной медиации. Скачать.
Цель специалиста по восстановительному правосудию — создать максимальные условия для реализации принципов восстановительного правосудия участниками конфликта с причинением вреда (или преступления).